江西企业网1月23日南昌讯 春节将至,走亲访友、结婚送礼的人越来越多,这让南昌黄金饰品市场逐渐升温。在南昌,有人追求实惠,选择小型的黄金饰品加工店,也有人追求品质,选择大型品牌店,面对年终销售高峰期,南昌各个黄金饰品店都“施展拳脚”,暗暗争夺客户。
▲临近年关,大型品牌店和小型加工店开始凭借各自的优势争抢客源。
▲临近年关,大型品牌店和小型加工店开始凭借各自的优势争抢客源。
小型加工店胜在实惠
在中国人的传统观念里,黄金可以辟邪,每到年关的时候,购买黄金饰品的人更多。
“有的人是本命年要买黄金饰品回去压压邪,有的是父母给子女买点首饰,还有的人是难得回家一趟,给父母买金首饰讨个高兴,中国人还是比较容易接受黄金首饰的。”南昌三泰戴梦得大堂经理应庆说道。
此外,年底结婚的人非常多,这一块的黄金饰品需求较大。一般男方都会准备一整套金饰品给女方,如项链、戒指、耳钉、手镯等。
黄金饰品的价格会随着国际金价的变化有所改变,近期国际黄金价格慢慢攀升,对南昌黄金饰品的市场也有所影响。“黄金饰品的价格也在慢慢攀升。”应庆说道。
近期,记者走访周六福、周大生、三泰戴梦得等品牌店了解到,当日所售黄金饰品的价格多在每克400到450元之间。
相比品牌店,南昌小型黄金加工店的金价则比品牌店每克低七八十元。位于南昌船山路的江南加工店的老板祖先生介绍说,他店里的黄金饰品每克仅360元,再加上加工费,一条十几克的项链也就两三千元。以同等纯度的13克黄金项链为例,加工店里的价格会比品牌店里的价格便宜近千元。
祖先生说,小型黄金加工店就胜在价格实惠。“品牌店的店面租金等成本比较高,我们就少了这一层。”在南昌,像祖先生开的这种加工店不在少数,南昌万寿宫一带就有五六家,在其他一些主干道或居民区聚集的地方,也有这样的加工店。
“我想为公公和婆婆选购一对金戒指和一对耳环,老人家觉得样式其实不要太过计较,看来看去也就那样,我们就在万寿宫的一家店里打了一套,比大店里的便宜很多。”南昌市民王童告诉记者。
大型品牌店赢在口碑
小型加工店胜在实惠,大型品牌店则赢在保障,品牌、口碑对市民而言还是比较有吸引力的。
作为非日常消费品,黄金饰品在诸多市民的眼里还是占据着重要地位的。“好不容易买一次,当然得选套自己喜欢的样式,选家品牌店也是为了放心,在售后方面也有更多的保障。”采访中,正在南昌步行街某家黄金珠宝店采购的万先生说。
万先生告诉记者,“品牌店的信誉有保障,比如南昌本土的三泰、亨得利,外来的周大生、周六福,而且它们的款式多种多样,可以直接根据它们固有的款式来选择。”
“大型品牌店与外面的小店竞争是存在的,价格方面会有所区别。站在顾客的角度来看,购买黄金饰品不是只要求黄金就够了,对品牌有所了解的顾客,会依据质量和信誉,选择一个品牌,这就有保障,在质量、售后服务等方面就不会有太大的问题。”应庆说。
对此,南昌亨得利珠宝金楼副经理蔡剑表示赞同,他认为品牌店有更好的口碑和保障。
推出团购活动吸引顾客
据了解,南昌某品牌店不久前还推出团购活动,参加团购活动的消费者可以以优惠的价格选购黄金饰品。
“这也是基于货多、款式多、价格低的优势,才能推行团购。”面对年底的销售高峰期,该珠宝有限公司副总经理曾卫胜看好团购这种模式。
“以前从没做过团购,现在考虑到有些人想买黄金饰品,又觉得品牌店比较贵,所以我们推出这样的活动,顾客可以选择拉动朋友一起来购买,买满一百克,每克就可以得到一定的优惠。”曾卫胜说。
目前南昌其他品牌的黄金饰品店以及小型加工店都没有推出团购活动,在现场选购饰品的赖先生觉得这样的促销活动是不错的,他本人就是因为春节将至,想为父母选购一套黄金首饰作为礼物。“年底周边不少朋友都有购买黄金饰品的欲望,如果能推出团购活动,会有很大的吸引力。”
免费清洗终身维修做好售后
黄金饰品是一种兼具使用和收藏价值的工艺品,售后服务会在极大程度上影响顾客的选择。
祖先生告诉记者:“一般我们会提供免费清洗的服务。”但当记者询问是否有更换以及以旧换新等服务时,祖先生则表示比较难办。
而南昌亨得利珠宝金楼的副经理蔡剑说,品牌店的黄金饰品拼的就是服务,良好的售后服务会吸引顾客,比如免费清洗、维修,一个月内款式包换等。
南昌三泰戴梦得的大堂经理应庆也表示,在终身免费维修、清洗的基础上,还推出以旧换新等服务,“如果以后不喜欢了还可以拿过来折旧买铂金、钻戒等。”
据应经理介绍,品牌店和街边的加工店,售后是个很明显的区别,“我们拼的就是服务优势,尽量做到让顾客满意,给顾客留下良好的印象,吸引回头客。此外,良好的服务还能起到免费宣传作用,顾客第二次来消费的时候,也会介绍自己的朋友一起来消费。”