11月8日,由康明斯与康明斯授权全职服务经销商昆明振智商贸有限公司合作建立的康明斯在华首家零件品牌形象店在昆明正式开业。这是康明斯以客户为中心,为用户提供更便捷服务的关键举措,也是售后市场零件业务在工程机械市场拓展的重要一步。通过推广纯正零件,市场上的终端用户将成为最终的受益者。
据规划,康明斯零件品牌形象店均将开设在当地有影响力的汽配城和工程机械市场,走到市场前端,贴近最终用户。形象店采用康明斯专业的品牌和形象设计,除了为用户提供康明斯纯正零部件外,还涵盖维修服务、发动机技术咨询,维修,保修索赔,信息反馈,客户关爱等多项功能,最大限度地给客户带来专业的保障与服务,提高客户的满意度并强化品牌效应。
随着第一家康明斯零件品牌形象店的落成,康明斯在后市场的建设走上了快行道。这一全新的销售业务模式将逐步向全国推广。我们有望在未来看到更多的康明斯零件品牌形象店落户于大江南北,让更多工程机械用户亲身感受使用纯正零件和服务的价值。